Ответы на часто задаваемые вопросы
(FAQ)

Какие данные необходимы для отправки груза от частного к частному лицу? Необходимо указать: Вид товара. Ф.И.О., контактные телефоны отправителя и получателя. Место нахождения товара и место получения
Сколько дней со дня прибытия груз может храниться на складе? Первые три дня, не учитывая день прибытия, груз хранится на складе бесплатно
Можно ли заказать усиленную упаковку при отправке товара? Для хрупких товаров мы советуем делать усиленную упаковку. Упаковка оплачивается отдельно 10–20 долларов за куб. (в зависимости от товара и толщены доп упаковки)
Как получатель узнает о прибытии груза? В день прибытия груза в пункт назначения, получателя оповестят сотрудники компании, по номеру телефона, указанному отправителем
Может ли получатель оплатить перевозку груза? Да оплата по прибытию в Москву. На нашем складе наличными либо банковский перевод
Как можно заказать доставку прибывшего груза по адресу? Вы можете оставить заявку на почте order@optomplace.ru либо созвониться с менеджером и уточнить информацию
Может ли получатель оплатить перевозку груза? Доставку груза может оплатить как отправитель, так и получатель
Где можно посмотреть сроки доставки груза? В личном кабинете на сайте, либо позвонив менеджеру
Где можно посмотреть прайс – лист на отправку? info@optomplace.ru
Есть необходимость
заказать и доставить
товар из Китая?

Получите бесплатную консультацию!

Наши специалисты ответят на все вопросы и подберут для Вас самые подходящие варианты и решения

China Cargo

Не нашли то, что искали?

Заполните форму, и мы перезвоним Вам в течение 5 минут
Бесплатная консультация
Получите бесплатную консультацию

Наши специалисты ответят на все вопросы и подберут для Вас самые подходящие варианты и решения

Нажимая на кнопку, вы соглашаетесь на обработку персональных данных в соотвествии с Политикой конфиденциальности

Напишите в мессенджер

Напишите в WhatsApp, мы онлайн